Al realizar una compra en Electrocerro, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones:

1. Información General

Las ventas realizadas a través de esta tienda online están sujetas a disponibilidad de stock, validación de pago y confirmación de pedido una vez recibida la orden de compra. Nos reservamos el derecho de modificar precios, políticas o productos sin previo aviso.

2. Precios y Pagos

Los precios mostrados son precios finales tanto por mayor como por menor. El pedido se procesa una vez que el pago haya sido aprobado por Mercado Pago o cuando el cliente haya enviado el comprobante de la transferencia bancaria. Si hay un error en el precio publicado por fallas técnicas o humanas, podremos cancelar el pedido avisando al cliente para que opte por hacer la orden de compra nuevamente, o devolver el importe del producto con el precio con error.

3. Envíos y Entregas

Los plazos de entrega mostrados son estimados y pueden variar por stock al momento de la compra, logística o fuerza mayor. En compras por mayor, el cliente debe verificar que los datos de envío sean correctos. Una vez entregado a la empresa de transporte, cualquier retraso será responsabilidad de dicha empresa.

4. Devoluciones y Cambios

Solo se aceptan devoluciones dentro del plazo de 48hrs si el producto se encuentra en el mismo estado que salió de nuestro taller. El producto debe devolverse en buen estado, sin uso y en su empaque original. Algunos productos como trabajos especiales a pedido del cliente no tienen devolución.

5. Garantías

Si algún producto presenta fallas de fabricación, el cliente podrá solicitar un cambio sin costo dentro del período de la garantía. El uso incorrecto o abuso del producto no está cubierto.

6. Cancelación de Pedidos

Podemos cancelar un pedido cuando:

• No hay stock suficiente
• El pago no es validado
• Hay sospecha de fraude

Si el pedido ya fue pagado, se realizará la devolución del importe.
También podremos cancelar un pedido o parte del pedido si al momento de la compra no tenemos stock y el cliente no desea esperar a que esté listo.

El cliente puede solicitar cancelar un pedido online cuando:

• No tenemos stock suficiente y no consultó previamente
• El pago no fue validado
• Se arrepintió de la compra

En estos casos, el dinero se devuelve dentro de 24 a 48 horas hábiles.

Por decisiones empresariales, nos reservamos el derecho de admisión y de elegir con quién concretamos nuestras transacciones comerciales.

7. Privacidad de Datos

La información personal del cliente será utilizada exclusivamente para procesar pedidos y brindar soporte. El manejo de datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

8. Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Brindar información verdadera para procesar el pedido
• Realizar el pago correspondiente
• Revisar características del producto antes de comprar

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. El uso del sitio después de los cambios implica aceptación de los mismos.